Buchungsbedingungen

Für Buchungen über Booking.com oder Airbnb gelten die dort angezeigten Bedingungen. Die folgenden Direktbuchungsbedingungen gelten nur für Aufenthalte, die direkt mit den Gastgebern vereinbart werden.

Anfrage und Bestätigung

Verfügbarkeit, Zahlung und Bestätigung erfolgen beim verlinkten Buchungsanbieter zu den dort angegebenen Bedingungen.

Vorläufige Vormerkung und Verifizierung

Das Absenden des Reservierungsformulars erstellt eine siebentägige vorläufige Vormerkung und noch keine bestätigte Reservierung. Die Termine werden während der ausstehenden Anzahlung in unserem Kalender blockiert und automatisch freigegeben, wenn die Anzahlung nicht rechtzeitig eingeht. Doppelte, technisch automatisierte, betrügerische oder missbräuchliche Vormerkungen können wir sofort stornieren; vor Annahme können wir eine angemessene Verifizierung verlangen. Die Reservierung ist erst bestätigt, wenn die Anzahlung von 20 % auf unserem Bankkonto eingegangen ist.

Stornierung

Sie können bis 8 Tage vor der Anreise kostenlos stornieren. Bei einer Stornierung 7 Tage oder weniger vor der Anreise wird die Reservierungsanzahlung von 20 Prozent nicht erstattet.

Nichtanreise

Wenn Sie nicht innerhalb des vereinbarten Check-in-Zeitraums anreisen und uns nicht kontaktieren, gilt die Buchung als Nichtanreise. Die Buchung kann storniert, der Zeitraum wieder freigegeben und die Anzahlung von 20 Prozent einbehalten werden.

Medizinische Notfälle und außergewöhnliche Umstände

Kontaktieren Sie uns so früh wie möglich. Nachgewiesene schwere medizinische Notfälle und andere außergewöhnliche Umstände prüfen wir einzeln. Wir können eine Erstattung, eine Gutschrift oder eine Terminänderung anbieten. Ein Anspruch darauf besteht nicht; zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Erstattungen

Genehmigte Erstattungen erfolgen nach Möglichkeit über die ursprünglich verwendete Zahlungsart. Bearbeitungszeiten der Bank, des Karten- oder Zahlungsanbieters können gelten.

Hausregeln

Anreise ab 14:00 Uhr, Abreise bis 10:00 Uhr. Haustiere, Rauchen und Partys sind nicht gestattet. Kinder sind willkommen; Babybetten und Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung. Das bestätigte Angebot nennt das Apartment und seine Belegung.

Fragen und Beschwerden

Fragen, Datenschutzanfragen und Beschwerden senden Sie bitte mit der Buchungsreferenz an privacy@apartma-podskalco.si. Wir bemühen uns um eine direkte und einvernehmliche Lösung.

Buchung

Verfügbarkeit, Zahlung und Bestätigung erfolgen beim verlinkten Buchungsanbieter zu den dort angegebenen Bedingungen.